配送ポリシー

配送時期・配送業者について

配送業者: 佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸

お届け日数:  海外からのお取り寄せ商品のため、ご注文後（決済完了後）から平均10日〜2ヶ月前後程度での発送となります。発送期間をご理解の上お買い求め下さい。

※日時指定は出来かねます。
※仕入先国の状況により、配送時期は前後いたします。
※60日以内に発送された荷物につきましてはキャンセルや受け取り拒否等は受け付けておりませんのでご了承ください
※土日祝/長期休業（年末年始/旧正月/GW/お盆など）はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※海外商品の都合上、商品ページの在庫はリアルタイムの在庫ではありません。ご注文後に在庫切れの連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

※即納商品は最短3-5営業日でのお届けになります。
※検品時に商品の不良の発見がある場合、在庫切れの場合は、当店よりご連絡をさせていただいておりますのでメールボックスのご確認をお願いいたします。
当店からのメールがご確認できない場合には、お手数ではございますが、『info@acacia-home.jp』宛にご連絡をお願いいたします。

 

配送料金について

配送料金は全国一律1200円です。 （北海道・沖縄・離島を除く）

一度のご注文で、商品代金15,000円以上お買い上げのお客様は送料無料になります。

※追跡番号の発行：あり
※日時指定：不可
※配送業者指定：不可
※北海道・沖縄への配送は、通常送料に加えて、+700円となります。
※離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
※場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

 

長期不在について

保管期限内の商品: ご不在の場合は、不在票記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。

長期不在などで保管期限を過ぎた商品: 弊社倉庫へ返送された場合は、送料をお客様の負担にて再配達となります。

※お手数ですがお客様ご自身で配送業者へご連絡いただき、再配達をご希望の旨お伝えください。